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교환/반품은 

신선상품 특성상 불가 (오배송,상품하자,이물질등 )

고객변심으로 반품 교환불가
- 교환/반품은 반드시 가온푸드시스템의 지정택배인 롯데택배(1588-2121)로 보내주셔야 합니다.
- 부득이 하게 타 택배를 이용하실 경우 추가배송비가 있으므로 이는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.
- 상품의 하자 및 불량, 상품의 오배송 등으로 인한 교환/반품배송비는 가온푸드시스템이 부담합니다.
- 가온푸드시스템의 신선상품 특성상 고객님께서 직접 교환/반품을 접수할수 있는 코너가 없으므로
   ① 문의글을 통한 교환/반품 접수신청  

   ② 가온푸드시스템 고객센터로 연락주시어 교환/반품 신청
   위 두가지 방법으로 접수처리되며 접수일로 부터 1~2일 이내 택배 기사님께서 방문하시어 상품을 수거처리합니다.
- 롯데택배로 직접 방문하시어 상품을 보내실 경우에는 택배비를 상품에 동봉하여 착불로 보내주세요.
   (선불로 보내실경우 상품무게에 따라 추가요금이 발생할수 있습니다.)

◆ 교환절차안내

- 교환하실상품 + 교환왕복택배비(8,000원)

◆ 반품절차안내

- 무료배송으로 수령하신 경우
  ① 구매하신다는 전제하에 무료배송서비스를 제공해드린 부분이므로 반품시에는 이러한 서비스제공을 포기하는 것으로
      처리되어 반품배송비(4,000원)와 최초무료배송지원비(4,000원)를 합한 8,000원이 반품비용으로 처리됩니다.
     ( 부분반품시에도 무료배송조건에 해당되지 않을경우 최초배송비가 부과됩니다.)
  ② 반품하실상품 + 반품택배비(8,000원) 입금후 착불로 보내주시면 됩니다.

- 선결제로 수령하신 경우
  ① 반품시 최초배송비를 선결제 하셨으나 상품을 반품하실경우 선결제하신 배송비도 함께 환불처리되므로 이경우도
      무료배송과 동일하게 간주되어 4,000원이 반품배송비로 처리됩니다.

  ② 반품하실상품 + 반품택배비(4,000원)을 입금후 착불로 보내주시면 됩니다.

◆ 단체선물전담문의

- 가온푸드 모든상품 도매가능합니다
- ☎ 전담전화 : 010-3682-7272